Hướng dẫn sử dụng ứng dụng VssID để tra cứu bảo hiểm y tế online Update 11/2024

Theo Công văn 3717/BHXH-CNTT ngày 25/11/2020, VssID – Bảo hiểm xã hội số là ứng dụng trên nền tảng thiết bị di động của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, tạo điều kiện cho người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế tiếp cận thông tin, thực hiện các dịch vụ công một cách tiện lợi, dễ dàng, nhanh chóng nhất, từng bước thực hiện việc thay thế Sổ bảo hiểm xã hội, Thẻ bảo hiểm y tế giấy như hiện nay.

Để sử dụng VssID, bạn phải tải ứng dụng về điện thoại, sau đó thực hiện cài đặt và đăng ký.

Hướng dẫn tải ứng dụng VssID

Công văn 3717/BHXH-CNTT cũng đưa ra hướng dẫn cụ thể cách tải và cài đặt ứng dụng VssID như sau:

Bước 1: Tải ứng dụng VssID về điện thoại

– Link tải ứng dụng:

  • Hệ điều hành Android
  • Hệ điều hành iOS 

Ứng dụng VssID

Hướng dẫn sử dụng VssID để tra cứu thông tin bảo hiểm y tế

Khách hàng đã có tài khoản giao dịch điện tử cá nhân với cơ quan BHXH

Bước 1: Nhập tài khoản (mã số BHXH) và mật khẩu vào các ô tương ứng để đăng nhập ứng dụng.

Chọn đăng nhập

Bước 2: Đổi mật khẩu để đảm bảo an toàn cho các thông tin cá nhân

– Chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở phía trên, bên trái màn hình

– Chọn Đổi mật khẩu >> Nhập Mật khẩu cũ, Mật khẩu mới và Nhập lại lại mật khẩu mới

– Chọn Hoàn tất.

– Bạn sẽ nhận được mã OTP được gửi về số điện thoại mà mình đã đăng ký giao dịch điện tử với cơ quan BHXH. Bạn chỉ cần nhập mã OTP để xác nhận giao dịch đổi mật khẩu.

 Đổi mật khẩu

Bước 3: Tra cứu thông tin bảo hiểm y tế

– Chọn Quản lý cá nhân

– Chọn Thẻ BHYT, giao diện sẽ hiển thị các thông tin cơ bản như:

  • Tên chủ thẻ
  • Thời hạn thẻ BHYT có giá trị sử dụng
  • Ngày sinh
  • Giới tính
  • Số thẻ BHYT
  • Nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu
  • Thời điểm 5 năm liên tục
  • Thông tin quyền lợi

 Tra cứu thông tin bảo hiểm y tế

– Chọn “Xem thẻ Bảo hiểm y tế”, màn hình sẽ hiển thị như sau:

Chọn xem thẻ bảo hiểm y tế

Ngoài ra, khách hàng có thể tra cứu quá trình tham gia bảo hiểm y tế bằng cách chọn chức năng “Quá trình tham gia BH” trên ứng dụng. Chọn “Sổ khám chữa bệnh” để tra cứu toàn bộ thông tin khám chữa bệnh BHYT theo từng năm.

Chọn sổ khám chữa bệnh

Khách hàng chưa có tài khoản giao dịch điện tử cá nhân với cơ quan BHXH

Bước 1: Chọn Đăng ký ngay trên ứng dụng VssID

Chọn đăng ký

Bước 2: Chọn đối tượng đăng ký là “Cá nhân” và chọn “Tiếp” để chuyển sang bước kê khai các thông tin đăng ký.

Chọn đối tượng đăng ký cá nhân

Bước 3: Thực hiện kê khai thông tin đăng ký giao dịch với cơ quan BHXH:

 Điền thông tin đăng ký

Bước 4: Chọn nút “Ghi nhận”, sẽ hiển thị thông tin đã đăng ký như sau:

Hiển thị thông tin đăng ký

Bước 5: Thực hiện in, ký, ghi rõ họ tên và nộp tờ khai

Lưu ý:

– Ngoài tờ khai trên, khi đi nộp hồ sơ cho cơ quan bảo hiểm xã hội bạn cần cung cấp thêm CMND/thẻ Căn cước công dân/hộ chiếu để xác minh thông tin. 

– Nếu hồ sơ hợp lệ: Hệ thống thực hiện cấp và kích hoạt tài khoản sử dụng phương thức giao dịch điện tử với cơ quan BHXH. Sau đó bạn hãy thực hiện đăng nhập, tra cứu thông tin theo hướng dẫn ở trên 

– Trường hợp hồ sơ không hợp lệ: Bạn sẽ nhận được được thông báo đến địa chỉ thư điện tử (email) hoặc gửi tin nhắn tới số điện thoại đã đăng ký. Dựa trên thông báo thông báo không chấp nhận hồ sơ đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử của cơ quan BHXH, bạn hãy hoàn chỉnh thông tin đăng ký hoặc liên hệ với cơ quan BHXH nơi gần nhất để được hỗ trợ.

– Trong thời gian 10 ngày kể từ ngày khai tờ khai, nếu bạn không đến cơ quan bảo hiểm xã hội để hoàn tất thủ tục thì tờ khai điện tử sẽ tự động bị xóa.

Như vậy ứng dụng VssID sẽ giúp ích rất nhiều cho người tham gia trong quá trình tra cứu các thông tin về bảo hiểm y tế. Hãy nhanh tải, cài đặt và sử dụng ứng dụng theo hướng dẫn ở trên.