Ngày nay việc sử dụng thẻ ATM ngày càng phổ biến trong các giao dịch hằng ngày, chính vì thế mỗi người thường sở hữu cho mình từ 3 – 5 chiếc thẻ hoặc nhiều hơn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp khi khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng Vietcombank chẳng may bị thất lạc hoặc mất thẻ, để hạn chế tối đa rủi ro thì bạn nên khóa thẻ tạm thời. Để giúp khách hàng có thêm nhiều cách để khóa thẻ khi có nhu cầu, ngân hàng Vietcombank đã cung cấp thêm một hình thức mới đó là thông qua gửi tin nhắn SMS đến tổng đài 6167.
Cú pháp khoá thẻ Vietcombank qua tin nhắn
Khóa thẻ Vietcombank qua tin nhắn SMS
Để khóa thẻ tạm thời ngân hàng Vietcombank, khách hàng có thể thực hiện nhắn tin trên điện thoại với cú pháp như sau:
| Cú pháp | Hình thức khóa thẻ tạm thời | Gửi đến tổng đài |
| VCB KT TOANBO | Khóa toàn bộ thẻ mở tại Vietcombank |
6167 |
| VCB KT VISA | Khóa toàn bộ thẻ VISA | |
| VCB KT MASTER | Khóa toàn bộ thẻ MASTER | |
| VCB KT AMEX | Khóa toàn bộ thẻ AMEX | |
| VCB KT JCB | Khóa toàn bộ thẻ JCB | |
| VCB KT UNIONPAY | Khóa toàn bộ thẻ UNIONPAY | |
| VCB KT NOIDIA | Khóa toàn bộ thẻ nội địa |
Lưu ý: trường hợp không nhớ cú pháp cụ thể, khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp VCB HELP gửi đến tổng đài 6167 để được hướng dẫn.
Với cách khóa thẻ tạm thời qua cú pháp tin nhắn này, tất cả các khách hàng cá nhân đang sử dụng thẻ nợ/thẻ tín dụng tại Vietcombank (bao gồm cả các cá nhân do công ty ủy quyền sử dụng thẻ) đều có thể thực hiện.
Khi thực hiện nhắn tin khóa thẻ theo cú pháp, khách hàng phải sử dụng chính số điện thoại đã đăng ký dịch vụ VCB – SMS B@nking tại ngân hàng thì mới có thể khóa thẻ thành công. Nếu không sẽ bị lỗi khi khóa thẻ.
Sau khi xác định thẻ của mình đã an toàn, chủ thẻ có thể mở khóa thẻ tạm thời ngay trên VCB – Mobile B@nking/ VCB – iB@nking hoặc đến trực tiếp các điểm giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc.
Phí khóa thẻ Vietcombank bằng tin nhắn
Khách hàng khi thực hiện khóa thẻ ATM Vietcombank qua cú pháp tin nhắn sẽ phải trả cước phí viễn thông truy vấn tin nhắn theo quy định của từng nhà mạng. Theo đó:
- Nếu sử dụng mạng Viettel, Vinaphone và Mobifone cước phí là 1.500đ/tin nhắn.
- Nếu sử dụng các nhà mạng khác như Vietnamobile, Gmobile cước phí là 1000đ/tin.
Mức phí này đã bao gồm VAT.
Thời gian khóa thẻ qua tin nhắn
Sau khi nhắn tin theo cú pháp đến số tổng đài 6167. Thẻ của bạn chỉ được khóa thành công khi bạn nhận được tin nhắn phản hồi với nội dung “Thẻ của Quý khách đã được khóa tạm thời”.
Trong trường hợp không nhận được tin nhắn phản hồi từ phía ngân hàng sau khi khóa thẻ, bạn có thể tham khảo thêm các cách khóa thẻ ATM Vietcombank khi bị mất.
Trên đây là cách khóa thẻ Vietcombank qua cú pháp tin nhắn. Hy vọng với những thông tin này bạn đọc đã biết thêm cách thực hiện khóa thẻ khi bị mất. Chúc bạn thực hiện thành công.
