Như bạn đã biết trong quá trình sử dụng thẻ, có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến thẻ ATM BIDV bị khóa, có thể do yêu cầu của chủ thẻ, nhưng cũng có thể do hệ thống ngân hàng lỗi… dù bất kỳ lý do khóa thẻ là gì thì làm thế nào để kích hoạt thẻ BIDV bị khóa để tiếp tục sử dụng mới là vấn đề được nhiều người dùng quan tâm.
Để mở khóa thẻ ATM BIDV chủ thẻ có thể lựa chọn 1 trong 4 cách mở thẻ ATM BIDV khi bị khóa dưới đây để thực hiện. Đây được xem là những cách mở khóa thẻ phổ thông và phổ biến nhất hiện nay tại ngân hàng BIDV.
Mở khóa thẻ BIDV qua tổng đài
Gọi điện thoại lên tổng đài BIDV để được hỗ trợ mở khóa
Hiện nay hầu hết ngân hàng nào cũng hỗ trợ tổng đài trực tuyến 24/7 để giải đáp các vấn đề của khách hàng, BIDV cũng không ngoại lệ. Khi cần mở thẻ, người dùng chỉ cần liên hệ tới số tổng đài trả lời tự động BIDV 19009247 hoặc 02422200588 để được hỗ trợ nhanh nhất.
Khi gọi lên tổng đài, bạn cần chuẩn bị trước các thông tin như số thẻ, tên chủ thẻ, ngày tháng năm sinh và số CMND… để nhân viên xác nhận đúng chủ thẻ và thực hiện kiểm tra nhanh hơn.
Xem thêm: Số điện thoại tổng đài báo khóa thẻ BIDV khi khách hàng có nhu cầu
Trường hợp thời gian khóa thẻ đã lâu thì bạn không thể thực hiện mở khóa thẻ qua tổng đài được, mà phải đến trực tiếp ngân hàng.
Mở khóa thẻ BIDV tại quầy giao dịch
Mở khóa tại quầy giao dịch được rất nhiều người lựa chọn, bởi thẻ của bạn bất kể bị khóa vì lý do gì thì đều có thể thực hiện mở khóa được tại đây. Khi giao dịch tại quầy BIDV chủ thẻ cần xuất trình giấy tờ tùy thân như CMND/Hộ chiếu/CCCD để được nhân viên thực hiện giao dịch. Tuy nhiên, phòng giao dịch ngân hàng BIDV chỉ làm việc trong giờ hành chính, với những người làm văn phòng thì đây không phải là cách tối ưu nhất.
Mở khóa thẻ BIDV qua Mobile Banking
Nếu 2 cách trên không thể giúp bạn mở khóa thẻ BIDV, thì hãy thử mở khóa trên app BIDV Smart Banking. Các bước mở khóa trên app vô cùng đơn giản và nhanh chóng giúp bạn có thể mở khóa thẻ ở bất kỳ nơi đâu khi cần.
Bước 1: Nhập thông tin đăng nhập tài khoản gồm tên và mật khẩu
Bước 2: Chọn thẻ đang bị khóa
Chọn loại thẻ BIDV cần mở khóa
Bước 3: Tạo yêu cầu mở khóa thẻ. Rồi nhấn tiếp tục.
Tạo yêu cầu mở khóa thẻ
Bước 4: Nhập mã PIN Smart Banking.
Nhập mã PIN trên app BIDV để thực hiện mở khóa
Bước 5: Nhập mã xác thực OTP để thực hiện mở khóa.
Bước 6: Xác thực và hệ thống thông báo mở khóa thẻ thành công là hoàn thành.
Mở khóa thẻ BIDV qua Internet Banking
Đối với hình thức mở khóa thẻ BIDV qua Internet Banking bạn truy cập vào website ngân hàng BIDV tại đây, chọn tính năng ngân hàng trực tuyến dành cho khách hàng cá nhân và làm theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản bằng tên và mật khẩu.
Bước 2: Mở khóa thẻ, lúc này Thẻ đang ở trạng thái khóa. Chọn chức năng Khóa/Mở khóa thẻ.
Nhấn vào tính năng mở khóa thẻ
Bước 3: Xác nhận yêu cầu, nhấn Tiếp tục.
Xác nhận yêu cầu mở khóa thẻ
Bước 4: Nhập mã xác thực OTP .
Nhập mã xác thực OTP
Bước 5: Xác nhận giao dịch thành công.
Hệ thống thông báo mở khóa thẻ thành công
Lưu ý: Đối với trường hợp mở khóa thẻ tín dụng BIDV thì bạn cần phải thanh toán nợ và lãi suất đầy đủ theo quy định sau đó mới tiến hành mở khóa thẻ được. Việc thanh toán nợ tín dụng bạn cần đến trực tiếp ngân hàng, mang theo các loại giấy tờ tùy thân, thanh toán khoản nợ quá hạn và sau đó tiến hành mở khóa thẻ.
Mở khoá thẻ BIDV qua tin nhắn
Hiện nay ngân hàng BIDV chưa hỗ trợ khách hàng mở khóa thẻ qua tin nhắn. Người dùng có thể áp dụng những cách mở khóa như hướng dẫn trên.
Mở khóa thẻ ATM BIDV có mất phí không?
Hiện nay khi khách hàng thực hiện mở khóa thẻ BIDV sẽ không bị mất bất kỳ khoản phí dịch vụ nào. Tuy nhiên trong trường hợp bị mất thẻ, khách hàng phải trả từ 30 – 50.000 VNĐ khi phát hành lại thẻ.
Hy vọng với những thông tin mà chúng tôi vừa chia sẻ có thể giúp bạn biết cách mở khóa thẻ ATM BIDV thành công mà không tốn nhiều thời gian và công sức nhé
