Trong quá trình sử dụng thẻ ngân hàng Vietinbank, khách hàng nên tải thêm app iPay để sử dụng khi cần thực hiện các giao dịch tài chính như chuyển khoản, vấn tin tài khoản, chuyển khoản nhanh 24/7, gửi tiết kiệm trực tuyến… hay khi phát hiện các giao dịch bất thường trên tài khoản hoặc bị mất thẻ người dùng có thể thực hiện khóa thẻ nhanh chóng và tiết kiệm chi phí.
Khi nào nên khóa thẻ ATM Vietinbank trên app?
Trong quá trình sử dụng thẻ ATM ngân hàng Vietinbank, khi nhận thấy những dấu hiệu này, khách hàng nên thực hiện khóa thẻ ngay tức thì:
- Kẻ gian hack được thông tin tài khoản của bạn và thực hiện giao dịch rút tiền hoặc chuyển khoản.
- Lỡ cung cấp số thẻ, mật khẩu và mã xác nhận OTP cho người lạ khi nhận được thông báo thẻ bị treo hoặc để xác minh tài khoản.
- Nhấn vào đường link giả mạo ngân hàng. Lúc này nguy cơ lộ thông tin là rất cao, do vậy chủ thẻ nên khóa thẻ càng sớm càng tốt.
- Thẻ ATM bị mất hoặc thất lạc không tìm thấy.
Cách khóa thẻ trên Vietinbank iPay
Dưới đây là các bước thực hiện khóa thẻ trên ứng dụng Vietinbank iPay dành cho khách hàng khi có nhu cầu.
Bước 1: Đăng nhập tài khoản và mật khẩu vào ứng dụng iPay trên điện thoại. Nếu đã có tài khoản mà chưa tải ứng dụng về, bạn có thể tải về điện thoại theo đường link sau:
Bước 2: Ngay tại trang chủ ứng dụng, bạn nhấn chọn tính năng Dịch vụ thẻ.
Nhấn chọn tính năng Dịch vụ thẻ tại app
Bước 3: Lúc này hệ thống sẽ hiển thị thẻ của bạn đang sử dụng. Nhấn chọn Khóa thẻ.
Nhấn khóa thể để giao dịch
Bước 4: Hệ thống sẽ hỏi lại xem bạn có chắc chắn khóa thẻ hay không. Nếu đồng ý nhấn Khóa thẻ, nếu không muốn khóa chọn Hủy.
Hệ thống sẽ hỏi bạn có chắc khóa thẻ
Bước 5: Màn hình sẽ hiển thị thông tin xác nhận giao dịch khóa thẻ. Nhấn tiếp tục để thực hiện.
Xác nhận thông tin khóa thẻ
Bước 6: Màn hình sẽ thông báo giao dịch khóa thẻ thành công. Như vậy bạn đã có thể yên tâm bởi thẻ của mình đã được đảm bảo an toàn.
Khóa thẻ qua app iPay có mất phí không?
Khóa thẻ qua app iPay Vietinbank là cách giúp khách hàng tiết kiệm chi phí nhất. Khách hàng chỉ cần thanh toán phí duy trì dịch vụ Mobile Banking hàng tháng là 9.000 VNĐ/tháng hoặc để tiết kiệm chủ thẻ có thể mua các gói dịch vụ của Vietinbank đang triển khai là có thể giao dịch mà không tốn bất kỳ chi phí nào kể cả chuyển tiền.
Khóa thẻ qua app iPay mất bao lâu?
Nếu thường xuyên sử dụng dịch vụ Mobile Banking của Vietinbank, khách hàng chỉ mất 5 giây để thực hiện thao tác khóa thẻ. Sau khi khóa thẻ ATM Vietinbank thành công, các tính năng giao dịch trên thẻ sẽ bị tạm khóa, do vậy khách hàng có thể yên tâm không sợ tiền trong tài khoản “không cánh mà bay” khi mất thẻ.
Để mở lại thẻ Vietinbank, bạn có thể mang theo giấy tờ tùy thân để đến ngân hàng thực hiện mở khóa.
Như vậy chỉ với vài thao tác đơn giản là bạn đã có thể khóa thẻ trên app iPay thành công mà không mất bất kỳ khoản phí nào. Chúc các bạn thực hiện thành công.
