Hiện nay nhằm đem lại sự thuận lợi cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ, ngân hàng SCB đã triển khai rất nhiều những tính năng liên quan đến dịch vụ thẻ như khóa thẻ, mở khóa thẻ, kích hoạt thẻ… để người dùng chủ động hơn khi có nhu cầu.
Vì sao thẻ SCB lại bị khóa?
Thẻ SCB bị khóa có thể do một số nguyên nhân khách quan hoặc chủ quan như: chủ thẻ không nhớ mã PIN và nhập sai 3 lần, thẻ không được gia hạn khi hết hạn, không duy trì sử dụng thẻ trong thời gian 12 tháng, thẻ bị lỗi do hư hỏng, mất thẻ,…
Những cách khóa thẻ SCB nhanh nhất
Khóa thẻ SCB qua tin nhắn
Khóa thẻ SCB qua tin nhắn
Với mong muốn gia tăng tiện ích cho khách hàng, ngân hàng SCB đã triển khai tính năng khóa thẻ bằng tin nhắn gửi đến tổng đài 8149, giúp khách hàng cá nhân chủ động xử lý với tất cả các loại thẻ do SCB phát hành thông qua dịch vụ tin nhắn SMS. Cụ thể bạn có thể nhắn tin theo cú pháp:
- Khóa 1 thẻ: SCB_KHOATHE_4socuoithe gửi 8149
- Khóa tất cả các thẻ: SCB_KHOATHE_ALL gửi 8149
Trong đó: Dấu “_” là khoảng trắng và loại thẻ được khóa thẻ là thẻ ATM, thẻ tín dụng quốc tế, thẻ thanh toán quốc tế.
Khóa thẻ SCB qua tổng đài 24/7
Khóa thẻ SCB qua tổng đài 24/7
Bên cạnh SMS, bạn cũng có thể thực hiện khóa thẻ qua tổng đài 24/7 với cách thực hiện như sau:
Gọi điện đến tổng đài 1900 6538 và nhấn phím 1 để yêu cầu khóa thẻ. Sau đó nhập số CMND/Hộ chiếu/CCCD và kết thúc bằng phím #. Lúc này bạn có thể khóa 1 thẻ hay nhiều thẻ cùng 1 lúc. Cụ thể:
- Nếu khóa nhiều thẻ cùng lúc bấm phím 1
- Khóa từng thẻ bấm phím 2, sau đó nhập 4 số cuối của thẻ vào
Trong đó:
- CMND/CCCD/HC là số chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu đăng ký lúc làm thẻ.
- Loại thẻ có thể khóa là thẻ ATM, thẻ tín dụng quốc tế và thẻ thanh toán quốc tế.
- Ngoài số tổng đài trên, với những khách hàng doanh nghiệp VIP hoặc khách hàng là hội viên Premier, chủ thẻ Visa, chủ thẻ tín dụng thì bạn có thể gọi đến số hotline 1800 5454 38 và thực hiện các bước khóa thẻ tương tự như trên.
Khóa thẻ SCB trên ứng dụng
SCB Mobile Banking là ứng dụng ngân hàng đa năng, đem đến cho khách hàng nhiều dịch vụ tiện ích khi sử dụng. Để khóa thẻ SCB bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Tải ứng dụng qua hệ điều hành Android hoặc IOS về điện thoại nếu chưa có.
Bước 2: Đăng nhập tài khoản vào ứng dụng
Bước 3: Chọn mục Thẻ
Nhấn vào mục thẻ để khóa thẻ SCB
Bước 4: Tại góc phải màn hình, nhấn vào dấu 3 chấm
Nhấp vào góc phải màn hình để thực hiện
Bước 5: Lúc này tính năng Khóa/Mở thẻ sẽ xuất hiện. Kích vào đó và thực hiện.
Lúc này nhấn vào mục khóa/mở thẻ SCB
Bước 6: Lựa chọn số thẻ muốn khóa. Bạn có thể chọn thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng SCB
Danh sách thẻ SCB để bạn lựa chọn
Bước 7: Nhấn Khóa thẻ để thực hiện
Thực hiện khóa thẻ SCB
Bước 8: Lúc này màn hình sẽ thông báo bạn đã khóa thẻ thành công
Trong trường hợp bạn không tải app SCB, vậy có thể truy cập vào website SCB tại đây và thực hiện khóa thẻ tương tự trên app Mobile Banking.
Khóa thẻ SCB tại ngân hàng
Hiện nay, ngân hàng TMCP Sài Gòn có tổng cộng hơn 240 Chi nhánh/PGD đặt tại 28 tỉnh, thành phố trong cả nước. Vậy nên sẽ giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc thực hiện các giao dịch như khóa thẻ.
Khi thực hiện khóa thẻ tại ngân hàng, bạn nên mang theo chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu. Điền các thông tin cá nhân vào mẫu khóa thẻ. Sau đó đợi nhận lại giao dịch và tiến hàng khóa thẻ theo yêu cầu.
Khóa thẻ SCB có mất phí không?
Hiện nay không có ngân hàng nào thu phí khóa thẻ của khách hàng, SCB cũng không ngoại lệ. Tuy nhiên, với một số hình thức như khóa thẻ qua tổng đài, tin nhắn bạn sẽ phải mất thêm khoản phụ phí. Cụ thể như sau:
- Cước phí gửi tin nhắn là 1.500 đồng/SMS
- Cước phí gọi tổng đài 1900 6538 là 1.000 đồng/phút
- Cước phí gọi tổng đài 1800 5454 38 là miễn phí.
Thẻ SCB bị khóa có giao dịch được không?
Thẻ SCB bị khóa có giao dịch được không
Thẻ ATM SCB bị khóa sẽ không ảnh hưởng đến tài khoản. Vậy nên nếu muốn chuyển khoản hoặc rút tiền, bạn hoàn toàn có thể thực hiện bình thường trên app Mobile Banking SCB hoặc trên website ngân hàng.
Như vậy với những chia sẻ trên, mong rằng bạn đọc đã có thêm những thông tin hữu ích về việc khóa thẻ trong quá trình sử dụng thẻ SCB.
