Khóa thẻ Vietcombank trên điện thoại là cách đơn giản và dễ thực hiện nhất để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn khi không may bị mất thẻ hoặc có những giao dịch bất thường. Để khóa thẻ trên điện thoại, khách hàng có thể thực hiện trên ứng dụng ngân hàng Vietcombank, qua tin nhắn hoặc gọi điện đến tổng đài.
Cách khoá thẻ trên app Vietcombank
Cách khóa thẻ Vietcombank qua điện thoại
Ngoài tính năng chuyển tiền, thanh toán hóa đơn dịch vụ, gửi tiết kiệm thì ứng dụng ngân hàng điện tử Vietcombank còn cho phép khách hàng thực hiện khóa thẻ khi có nhu cầu. Để sử dụng dịch vụ khóa thẻ, khách hàng cần đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử VCB Digibank của Vietcombank.
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VCB Digibank trên điện thoại. Nếu chưa cài đặt VCB Digibank, các bạn có thể cài theo đường link dưới đây.
- Tải ứng dụng Vietcombank cho Android.
- Tải ứng dụng Vietcombank cho iOS.
Bước 2: Kéo xuống mục Quản lý dịch vụ thẻ và chọn Khóa thẻ.
Chọn tính năng khóa thẻ
Bước 3: Tại đây, chọn Loại thẻ cần khóa. Bạn có thể lựa chọn thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng.
Chọn loại thẻ có nhu cầu khóa
Bước 4: Tiếp theo, bạn nhập Số thẻ và nhấn Tiếp tục.
Bước 5: Kiểm tra lại thông tin tại mục Xác nhận thông tin. Sau đó nhấn Xác nhận là bạn đã thành công khóa thẻ Vietcombank.
Như vậy bạn đã thực hiện báo khóa thẻ Vietcombank thành công.
Lưu ý:
- Khóa thẻ VCB trên ứng dụng điện thoại chỉ áp dụng cho thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng Vietcombank.
- Chủ thẻ đã đăng đăng ký dịch vụ Internet Banking cho thẻ cần được khóa.
- Việc khóa thẻ VCB trên ứng dụng điện thoại là miễn phí, thời gian khóa thẻ ngay lập tức.
Khóa thẻ trên Internet Banking Viecombank cũng thực hiện tương tự.
Khóa thẻ qua tin nhắn SMS
Với những khách hàng không sử dụng ngân hàng điện tử cũng có thể thực hiện khóa thẻ qua tin nhắn SMS tới tổng đài 6167 khi nhận thấy có những bất thường, mất an toàn về thẻ. Với mỗi nhu cầu khóa thẻ sẽ có cú pháp khác nhau:
| Hình thức khóa thẻ tạm thời | Cú pháp | Gửi đến tổng đài |
| Khóa toàn bộ thẻ VCB | VCB KT TOANBO | 6167 |
| Khóa toàn bộ thẻ Visa | VCB KT VISA | |
| Khóa toàn bộ thẻ Master | VCB KT MASTER | |
| Khóa toàn bộ thẻ Amex | VCB KT AMEX | |
| Khóa toàn bộ thẻ JCB | VCB KT JCB | |
| Khóa toàn bộ thẻ Unionpay | VCB KT UNIONPAY | |
| Khóa toàn bộ thẻ nội địa | VCB KT NOIDIA |
Trong trường hợp bạn không nhớ các cú pháp trên, có thể soạn tin nhắn theo cú pháp VCB HELP gửi đến tổng đài 6167 để được hướng dẫn cụ thể.
Khóa thẻ qua số tổng đài ngân hàng Vietcombank
Số tổng đài khóa thẻ Vietcombank
Cuối cùng để khóa thẻ Vietcombank trên điện thoại, khách hàng có thể gọi điện thoại trực tiếp đến số hotline ngân hàng Vietcombank để được hỗ trợ khóa thẻ ngay lập tức. Khi gọi điện lên tổng đài Vietcombank khách hàng sẽ được giải đáp các thắc mắc liên quan đến các dịch vụ của ngân hàng như mở tài khoản ngân hàng, tra cứu thông tin tài khoản thẻ, tra cứu tỷ giá, thông báo mất thẻ, khóa thẻ… một cách nhanh chóng. Hotline Vietcombank phục vụ khách hàng 24/24 trên khắp cả nước.
Để biết cách thực khóa thẻ qua tổng đài Vietcombank, bạn đọc có thể xem hướng dẫn ở bài viết: Tổng đài Vietcombank hỗ trợ khách hàng khóa thẻ khi có nhu cầu
Thời gian và phí khi khóa thẻ trên điện thoại
Phí dịch vụ khi khóa thẻ
Khi thực hiện khóa thẻ Vietcombank trên điện thoại, khách hàng sẽ được miễn phí hoàn toàn dịch vụ. Tuy nhiên bạn sẽ phải trả một khoản phí theo quy định của nhà mạng.
Khóa thẻ qua cú pháp tin nhắn bạn sẽ phải trả phí dịch như sau:
- Nhà mạng Vietnamobile, Gmobile: 1000đ/tin
- Nhà mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone: 1.500đ/tin
Gọi điện qua tổng đài, phí dịch vụ là 1.500đ/phút.
Thời gian khóa thẻ
Khi khóa thẻ Vietcombank trên điện thoại thông qua ứng dụng ngân hàng điện tử, số tổng đài hay tin nhắn SMS thẻ sẽ được khóa ngay lập tức sau khi nhận được phản ánh của khách hàng. Chính vì thế bạn có thể yên tâm về tài khoản của mình.
Trên đây là 3 cách khóa thẻ Vietcombank qua điện thoại nhanh và an toàn. Hy vọng với những chia sẻ trên bạn đọc đã biết được cách thức hiện.
