Thẻ ATM Vietcombank hiện nay được rất nhiều người Việt Nam sử dụng, không chỉ vì sự uy tín của ngân hàng mà còn bởi những tính năng, ưu đãi tuyệt vời dành cho chủ thẻ. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng, không ít khách hàng gặp phải trường hợp thẻ ATM của Vietcombank bị khóa, lúc này các chức năng rút tiền, chuyển tiền hay thanh toán hóa đơn đều bị vô hiệu hóa, điều này gây rất nhiều bất tiện cho người dùng. Để có thể sử dụng các dịch vụ này, khách hàng phải mở khóa thẻ. Nếu trước kia khách hàng phải đến trực tiếp quầy giao dịch để thực hiện mở khóa thẻ ATM, giờ đây người dùng có thể mở thẻ ATM Vietcombank bị khóa tại nhà thông qua dịch vụ ngân hàng điện tử.
Cách mở thẻ ATM Vietcombank bị khóa online
Nhằm giúp khách hàng đơn giản hóa các dịch vụ ngân hàng, hiện nay Vietcombank đã cho phép khách hàng có thể mở khóa thẻ Vietcombank trực tuyến trên ứng dụng Mobile Banking và Internet Banking. Cách thực hiện như sau:
Lưu ý: Khi thực hiện mở khóa Vietcombank online khách hàng chỉ có thể mở được thẻ khi thẻ ATM bị khóa thẻ tạm thời, chủ thẻ chủ động yêu cầu ngân hàng khóa thẻ.
Mở khóa thẻ ATM Vietcombank online trên Mobile Banking
Để thực hiện mở khóa thẻ ATM Vietcombank online trên ứng dụng Mobile Banking, bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản để truy cập vào ứng dụng Vietcombank trên điện thoại.
Đăng nhập vào tài khoản Vietcombank trên điện thoại
Bước 2: Tại trang chủ ứng dụng VCB Digibank, bạn kéo xuống dưới và chọn mục Quản lý dịch vụ thẻ. Sau đó nhấn chọn Dịch vụ thẻ khác.
Chọn dịch vụ thẻ khác
Bước 3: Lúc này bạn nhấn chọn tính năng Mở khóa thẻ. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn chọn loại thẻ cũng như chọn số thẻ muốn mở. Bạn có thể chọn thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng tùy nhu cầu. Sau đó tích vào ô điều khoản và nhấn tiếp tục.
Mở khóa thẻ Vietcombank
Bước 4: Điền mã xác nhận OTP để xác thực giao dịch, bấm “tiếp tục” để hoàn tất quá trình mở khóa.
Mở khoá thẻ Vietcombank online trên Internet Banking
Bước 1: Tại màn hình chức năng Dịch vụ thẻ, chọn Mở khóa thẻ
Bước 2: Tại màn hình khởi tạo.
Chọn khởi tạo để mở khóa thẻ
– Chọn loại thẻ: Thẻ tín dụng hoặc Thẻ ghi nợ
– Chọn số thẻ
– Chọn checkbox Quy định về điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank. Nhấn Tiếp tục.
Bước 3: Ứng dụng hiển thị màn hình xác nhận thông tin. Khách hàng kiểm tra lại thông tin: Loại thẻ, số thẻ, thương hiệu thẻ và yêu cầu. Nhấn Tiếp tục.
Nhập thông tin thẻ vào để mở khóa
Bước 4: Xác thực thông tin giao dịch
• Trường hợp xác thực bằng SMS OTP: Nhập vào mã xác thực chính xác và hợp lệ, nhấn nút Tiếp tục để hoàn tất.
• Trường hợp xác thực bằng vân tay, thực hiện quét vân tay để hoàn tất.
Xác thực thông tin giao dịch
Bước 5: Ứng dụng hiển thị màn hình kết quả.
Như vậy bạn đã mở khóa online Vietcombank thành công
Nhấn chọn Về trang chủ/ hoặc phím Back của trình duyệt Internet: quay về màn hình trang chủ
Phí và thời gian mở khóa thẻ Vietcombank online
Phí khóa thẻ Vietcombank online
Mở khóa thẻ Vietcombank online, khách hàng sẽ không phải trả bất kỳ chi phí dịch vụ nào để mở thẻ. Ngoài ra, hiện nay ngân hàng còn hỗ trợ mở thẻ trực tuyến miễn phí khi khách hàng có nhu cầu. Ngân hàng chỉ thu phí dịch vụ hàng tháng và khi khách hàng thực hiện các giao dịch như chuyển tiền.
Thời gian khóa thẻ ATM tại nhà
Khách hàng chỉ mất khoảng 5 phút để thực hiện thao tác mở khóa thẻ ATM qua ngân hàng điện tử. Sau khi thực hiện xong hệ thống sẽ thông báo bạn đã mở khóa thẻ thành công. Sau đó bạn có thể sử dụng lại như bình thường.
Như vậy chỉ với vài thao tác đơn giản, khách hàng đã có thể thực hiện mở khóa thẻ ATM Vietcombank bị khóa tại nhà nhanh chóng. Chúc bạn thực hiện thành công.
