Thẻ ngân hàng là công cụ không thể thiếu trong cuộc sống hiện nay, đặc biệt khi bạn đang sinh sống và làm việc tại Nhật Bản, một trong những quốc gia vô cùng phát triển về công nghệ.
Thẻ ngân hàng tại Nhật không chỉ được sử dụng để nhận lương, thanh toán hóa đơn mà bạn còn có thể sử dụng thẻ ngân hàng như Yucho để gửi tiền về Việt Nam. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng thẻ, có một vài trường hợp thẻ có thể bị khóa. Lúc này nhiều người thường lúng túng không biết phải xử lý như thế nào, nhất là khi đang sinh sống tại nơi đất khách quê người.
Vậy nếu bạn đang sử dụng thẻ Yucho mà thẻ bị khóa thì có thể xử lý như sau.
Nguyên nhân khiến thẻ Yucho bị khóa
Nguyên nhân khiến thẻ Yucho bị khóa
Nhập mã PIN sai nhiều lần:
Khi sử dụng thẻ ngân hàng bưu điện Yucho, nếu bạn nhập mã PIN sai quá 3 lần liên tiếp thì hệ thống sẽ tự động khóa thẻ của bạn để đảm bảo an toàn cho số tiền trong tài khoản của bạn.
Không cập nhật xác minh thẻ cư trú:
Hiện nay hoạt động rửa tiền, mua bán thẻ ngân hàng Yucho trái phép đang có dấu hiệu gia tăng. Chính vì thế ngân hàng Bưu điện Nhật Bản Yucho yêu cầu tất cả người dùng cần phải làm thủ tục xác minh thẻ bắt buộc bằng thẻ cư trú. Nếu khách hàng không thực hiện thì tài khoản Yucho của bạn sẽ bị khóa 1 chiều, lúc này bạn sẽ không thể thực hiện được các giao dịch như chuyển tiền, rút tiền.
Cách mở khóa thẻ ngân hàng Yucho
Những cách mở khóa thẻ ngân hàng Yucho
Khi thẻ Yucho bị khóa, bạn có thể thực hiện mở như sau:
Mở khóa thẻ do sai mã PIN
Khi thẻ bị khóa do nhập sai mật khẩu, bạn sẽ phải đến trực tiếp quầy giao dịch ngân hàng Yucho để thực hiện mở khóa thẻ và sử dụng. Khi giao dịch tại quầy bạn cần mang theo những loại giấy tờ như sau:
- Thẻ Yucho
- Sổ Yucho
- Con dấu
- Thẻ ngoại kiều
Sau đó bạn đến ngân hàng Yucho để thực hiện trong giờ hành chính từ 9h00 – 17h00. Sau đó bạn thông báo với nhân viên lỗi bị khóa thẻ của mình do nhấn sai mật khẩu để nhân viên ngân hàng xử lý giúp bạn. Lúc này bạn chỉ cần điền lại thông tin trong phiếu yêu cầu mở khóa và đợi nhân viên thực hiện cấp lại mã PIN mới cho bạn.
Xem thêm: Dịch vụ chuyển tiền tại Yucho hoạt động đến mấy giờ?
Cập nhật thông tin để tránh khóa thẻ
Gần đây, hoạt động rửa tiền đang có dấu hiệu tăng mạnh vì vậy các tổ chức tài chính đang có những biện pháp nhất định để xử lý tình trạng này. Chính vì thế nếu không muốn bị khóa thẻ, bạn nên đến ngân hàng để xác định mục đích sử dụng thẻ cũng như xác minh thẻ cư trú. Để thực hiện việc xác minh tài khoản thẻ bạn có thể thực hiện theo 2 cách dưới đây.
Cách 1: Quét mã QR trên điện thoại
Bước 1: Ngân hàng Yucho sẽ gửi về cho bạn một bìa thư và yêu cầu cập nhật KYC. Bạn có thể dùng điện thoại để quét mã QR và thực hiện khai báo thông tin.
Bước 2: Lúc này, hệ thống sẽ hiển thị đường link truy cập.
Bước 3: Đăng nhập ID và mật khẩu để thực hiện khai báo thông tin
Bước 4: Kiểm tra 4 số trong web có giống 4 số trên giấy không?
Bước 5: Sau khi đã trùng khớp, kéo xuống dưới để cập nhật thẻ ngoại kiều mặt trước và mặt sau và gửi đi.
Cách 2: Điền qua thư được gửi về địa chỉ từng nhà.
Nếu lựa chọn điền bằng tay, bạn có thể điền trực tiếp thông tin vào mẫu giấy mà ngân hàng gửi về, sau khi điền xong bạn cho vào phong bì màu cam, rồi đem đi gửi ở hòm thư gần nhà.
Nếu không biết cách điền, bạn có thể tham khảo cách điền bằng tiếng Việt tại đây.
Sau khi cập nhật thông tin hoàn tất, thư sẽ được gửi về địa chỉ của bạn đã đăng ký. Trong trường hợp bạn đã chuyển nhà, không nhận được thư ở địa chỉ cũ nữa thì ngân hàng sẽ liên lạc với bạn và yêu cầu bạn đăng ký đổi địa chỉ sau đó sẽ gửi lại giấy xác nhận cho bạn.
Thẻ Yucho bị khoá có nhận được tiền không?
Thẻ Yucho bị khóa có nhận được tiền không
Khi thẻ Yucho bị khóa, người dùng vẫn có thể nhận được tiền như bình thường, tuy nhiên bạn sẽ không thể thực hiện giao dịch rút tiền. Chính vì thế, bạn cần mở khóa lại thẻ và tiếp tục sử dụng.
Trên đây là 2 cách mở khóa thẻ ngân hàng Yucho. Hy vọng bạn đọc đã có thêm thông tin hữu ích và sử dụng thẻ an toàn.
