Nếu bạn bị mất thẻ, hoặc bị lộ thông tin tài khoản muốn khóa thẻ ngay tức thì, nhưng không có thời gian để đến quầy giao dịch để thực hiện thì cũng đừng quá lo lắng. Giờ đây với sự phát triển của công nghệ thông tin mọi giao dịch đều có thể thực hiện online một cách nhanh chóng, tiện lợi kể cả khóa thẻ tạm thời.
Khi nào cần khóa thẻ ATM ACB
Khi nào cần khóa thẻ ACB
Trong quá trình sử dụng thẻ, khi gặp phải những vấn đề sau, bạn nên khóa thẻ ACB ngay lập tức để tránh tình trạng kẻ gian lợi dụng chiếm đoạt tài sản.
- Thẻ bị mất thẻ hoặc thất lạc không tìm thấy được, đặc biệt là thẻ Visa chủ thẻ nên khóa nhanh chóng để bảo mật thông tin và số tiền trong thẻ.
- Muốn thay đổi thẻ khác để sử dụng và muốn khóa thẻ để tránh phát sinh phí duy trì quản lý thẻ.
- Nhận thấy có những giao dịch bất thường trên tài khoản hoặc nghi ngờ bị lộ thông tin khi giao dịch tại cây ATM khách hàng cũng nên khóa thẻ ngay lập tức.
Cách khoá thẻ ACB online
Hiện nay khi có nhu cầu khóa thẻ, khách hàng không phải mất thời gian đến quầy giao dịch mà giờ đây có thể thực hiện ngay tại nhà trên ứng dụng ngân hàng điện tử ACB.
Khóa thẻ qua app Mobile Banking
Mobile Banking là ứng dụng ngân hàng điện tử được ngân hàng đăng ký cho khách hàng mở thẻ và có nhu cầu sử dụng. Với Mobile Banking ACB khách hàng có thể thực hiện các dịch vụ ngân hàng vô cùng nhanh chóng ở bất kỳ nơi đâu, chỉ cần điện thoại có kết nối Internet.
Lưu ý: Tính năng khóa thẻ trên ứng dụng Mobile Banking chỉ áp dụng cho thành viên gói Bạc trở lên.
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Mobile Banking ACB trên điện thoại. Nếu bạn chưa tải, có thể tải ứng dụng tại đây.
Bước 2: Tại trang chủ ứng dụng ACB, chọn tính năng Thẻ
Mở khóa thẻ trên Mobile Banking
Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các loại thẻ, bạn chỉ cần chọn 1 thẻ cần khóa tạm thời.
Bước 4: Bấm vào nút Khóa thẻ rồi xác nhận giao dịch.
Khóa thẻ trực tiếp qua website ACB với Internet Banking
Bước 1: Truy cập vào website ngân hàng tại đây. Sau đó đăng nhập vào ACB online: Tên đăng nhập, Mật khẩu và mã xác thực.
Khóa thẻ ACB online
Bước 2: Tiếp đó, khi giao diện đăng nhập mở ra, thì chọn vào Dịch vụ thẻ
Chọn tính năng dịch vụ thẻ
Bước 3: Lúc này giao diện tính năng dịch vụ thẻ sẽ hiển thị, chọn vào Khóa/mở thẻ sau đó danh sách thẻ sẽ hiện ra trên màn hình. Hoặc người dùng có thể tìm thẻ theo số tài khoản. Trong danh sách đó ở mục Đề nghị khách hàng chọn vào khóa thẻ số thẻ mà mình chọn ở phía trước.
Nhấn chọn tính năng khóa thẻ
Bước 4: Sau đó kiểm tra lại thông tin thẻ muốn khóa và chọn lý do khóa thẻ trong danh sách có sẵn. Kéo xuống dưới để đọc điều khoản, sau đó tích chọn vào Tôi đã đọc và chấp nhận với quy định khóa thẻ.
Bước 5: Chọn phương thức xác thực và nhấp Đồng ý
Chọn phương thức xác nhận giao dịch
Bước 6: Nhập mã xác thực OTP vào ô xác nhận để tiến hành khóa thẻ. Hệ thống sẽ thông báo thẻ đã bị khóa
Cách sử dụng thẻ ACB an toàn, tránh bị khóa
Trong quá trình sử dụng tài khoản ACB nếu không muốn tài khoản bị khóa, bạn cần phải lưu ý những vấn đề sau:
- Khi sử dụng thẻ, không nên cung cấp các thông tin tài khoản của mình cho người khác để đảm bảo an toàn thông tin. Ngoài ra khi nhận được đường link yêu cầu điền thông tin tài khoản, bạn cũng không nên điền, bởi rất có thể đây là đường link giả mạo và đánh cắp thông tin tài khoản của bạn.
- Khi đặt mật khẩu không nên đặt những thông tin liên quan đến bản thân như ngày sinh hay số điện thoại… đây là những dạng mật khẩu mà các đối tượng xấu dễ đoán được.
- Không cung cấp mã OTP cho đối tượng khác vì mã này chỉ xuất hiện nếu bạn thực hiện giao dịch.
Trên đây là cách tự khóa thẻ tạm thời ACB online nhanh chóng. Hy vọng với những thông tin này sẽ giúp ích khách hàng trong quá trình sử dụng.
