Bạn có đang sử dụng thẻ tín dụng SCB? Vậy bạn đã biết cách xử lý thẻ như thế nào để an toàn và không ảnh hưởng tới tài sản trong các trường hợp khẩn cấp như mất thẻ hoặc rò rỉ thông tin?
Nếu câu trả lời là chưa, thì hãy theo dõi nội dung bài viết dưới đây để biết cách xử lý như thế nào cho đúng nhé.
Thẻ tín dụng SCB là gì?
Thẻ tín dụng SCB là thẻ được ngân hàng phát hành cho các khách hàng đủ điều kiện mở thẻ. Với chiếc thẻ này, bạn có thể sử dụng để mua sắm, chi tiêu mà không cần sử dụng đến tiền mặt với nhiều ưu đãi hấp dẫn dành riêng cho chủ thẻ.
Hiện tại ngân hàng SCB đang cung cấp 3 hạng mức của thẻ tín dụng cho khách hàng là hạn chuẩn, hạng vàng và hạng bạch kim.
Thẻ tín dụng SCB vì sao bị khóa?
Thẻ tín dụng SCB có thể bị khóa bởi những nguyên nhân như:
- Chủ thẻ nợ tín dụng quá thời hạn quy định của ngân hàng
- Các giao dịch trên thẻ có sự bất thường như giao dịch trong khoảng thời gian từ 12h đêm đến 5h sáng
- Một số trường hợp khách hàng bị mất thẻ hoặc bị hacker ăn cắp thông tin
- Thẻ hết thời hạn sử dụng
- Nhập sai mã PIN quá 3 lần
Những cách khóa thẻ tín dụng SCB
Khóa thẻ tín dụng SCB qua tổng đài
Khi cần báo khóa thẻ khẩn cấp, bạn có thể gọi điện đến số tổng đài SCB 24/7 1900 6538 để được tổng đài viên hỗ trợ khóa thẻ.
Khi gọi điện lên tổng đài, bạn nhấn phím 1 để báo khóa thẻ, sau đó nhập số CMND/Hộ chiếu/CCCD đã đăng ký với ngân hàng và kết thúc bằng phím #. Khóa thẻ qua tổng đài, bạn có thể lựa chọn khóa nhiều thẻ cùng lúc hoặc từng thẻ. Cụ thể, sau khi nhập xong thông tin trên, để khóa tất cả các thẻ, nhấn phím 1. Khóa từng thẻ thì chọn phím 2.
Cước phí tổng đài SCB là 1.000 VNĐ/phút.
Số 1800 545438 miễn cước gọi dành cho các KH cá nhân Hội viên Premier (Sapphire/Ruby/Diamond/Diamond Plus), Chủ thẻ Visa Platinum/MasterCard World/MasterCard Be Great; KH Doanh nghiệp VIP (Prime Platinum/Platinum/Gold/Silver), Chủ thẻ SCB C-MasterCard/SCB BIZ MasterCard).
Nhắn tin khóa tín dụng SCB qua tin nhắn
Khóa thẻ tín dụng SCB qua tin nhắn
Gửi tin nhắn đến số tổng đài 8149 để khóa thẻ tạm thời cũng là cách đảm bảo an toàn và tài sản của bạn. Khi muốn khóa thẻ SCB qua SMS bạn thực hiện như sau:
- Khóa 1 thẻ: SCB_KHOATHE_4socuoithe gửi 8149
- Khóa tất cả các thẻ: SCB_KHOATHE_ALL gửi 8149
Với cách khóa thẻ này, mọi khách hàng đang sử dụng thẻ tín dụng SCB đều có thể thực hiện. Cước phí khi khóa thẻ qua SMS là 1.500 VNĐ
Thực hiện khóa thẻ tín dụng SCB trên app
Thực hiện khóa thẻ tín dụng SCB trên app
Bước 1: Tải ứng dụng qua hệ điều hành Android hoặc iOS về điện thoại nếu chưa có.
Bước 2: Đăng nhập tài khoản vào ứng dụng
Bước 3: Chọn mục Thẻ
Bước 4: Tại góc phải màn hình, nhấn vào dấu 3 chấm
Bước 5: Lúc này tính năng Khóa/Mở thẻ sẽ xuất hiện. Kích vào đó và thực hiện.
Bước 6: Lựa chọn số thẻ muốn khóa. Bạn có thể chọn thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng SCB.
Bước 7: Nhấn Khóa thẻ để thực hiện
Bước 8: Lúc này màn hình sẽ thông báo bạn đã khóa thẻ thành công
Hoặc bạn cũng có thể thực hiện các bước tương tự trên Internet Banking ngân hàng SCB.
Đến trực tiếp ngân hàng SCB để khóa thẻ
Khóa thẻ trực tiếp tại quầy giao dịch, thường áp dụng cho những khách hàng muốn khóa thẻ vĩnh viễn và không muốn sử dụng nữa. Nếu bạn muốn thực hiện tại quầy có thể mang theo giấy tờ tùy thân và thẻ tín dụng SCB để nhân viên đối chiếu thông tin và thực hiện khóa thẻ cho bạn
Thẻ tín dụng SCB sau khi bị khóa có thanh toán được không?
Thẻ tín dụng bị khóa có thanh toán được không
Thẻ tín dụng khi bị khóa, mọi giao dịch trên thẻ sẽ đều bị vô hiệu hóa. Chính vì thế bạn không thể sử dụng kể cả trên app. Vậy nên để thẻ hoạt động lại, bạn cần mở khóa thẻ tại quầy giao dịch.
Xem thêm: Bị khóa thẻ SCB làm cách nào để mở lại?
Trên đây là những cách khóa thẻ tín dụng SCB khi bị mất. Hy vọng rằng bạn đã biết được cách xử lý để tài khoản của mình được an toàn.
