Ngày nay bên cạnh thẻ tín dụng thì thẻ Visa TPBank cũng trở thành “người bạn” thân thiết không thể thiếu cho những người yêu thích mua sắm, du lịch… ở bất kỳ đâu trên thế giới mà không cần có sẵn ngay tiền mặt. Thế nhưng, trong một số trường hợp bị mất thẻ hay bị rò rỉ thông tin thẻ sẽ vô cùng nguy hiểm với người dùng. Vậy nên tìm hiểu và biết cách thực hiện khóa thẻ là điều vô cùng cần thiết đối với những ai đang sử dụng thẻ nói chung và thẻ Visa TPBank nói riêng.
Một số nguyên nhân khiến thẻ Visa TPBank bị khóa
Nguyên nhân khiến thẻ tín dụng TPBank bị khóa
Dưới đây là một số nguyên nhân khiến thẻ Visa TPBank bị khóa:
- Ngân hàng nghi ngờ có giao dịch bất thường
- Cơ quan có thẩm quyền yêu cầu khóa thẻ
- Thẻ hết thời hạn sử dụng không được gia hạn
- Nhập sai mã PIN quá 3 lần liên tiếp
- Thẻ bị mất, hư hỏng chủ thẻ yêu cầu khóa thẻ,…
Những cách khóa thẻ Visa TPBank
Những cách khóa thẻ tín dụng
Khi có nhu cầu khóa thẻ, bạn có thể thực hiện tại quầy giao dịch TPBank hoặc cũng có thể thực hiện online nếu đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử.
Khóa thẻ Visa TPBank qua tổng đài 24/7
Khóa thẻ qua tổng đài là các thực hiện được nhiều người lựa chọn bởi sự nhanh chóng và tiện lợi mà nó đem lại. Các bước thực hiện khóa thẻ Visa qua tổng đài như sau:
Bước 1: Gọi điện lên tổng đài TPBank 1900 5858 85
Bước 2: Nhấn phím 1 để lựa chọn ngôn ngữ tiếng Việt, tiếp đó nhấn phím 2 để thông báo khóa thẻ. Lúc này hệ thống sẽ kết nối bạn gặp tổng đài viên.
Bước 3: Cung cấp thông tin chủ thẻ như số thẻ, số chứng minh nhân dân,… để giao dịch viên xác nhận thông tin chủ tài khoản và sẽ tiến hành khóa thẻ cho bạn nếu các thông tin bạn cung cấp đã trùng khớp.
Khóa thẻ Visa qua ứng dụng TPBank Mobile Banking
Bước 1: Đăng nhập tài khoản trên ứng dụng TPBank Mobile Banking.
Bước 2: Tại trang chủ ứng dụng, nhấn chọn Quản lý thẻ.
Bước 3: Lúc này hệ thống sẽ hiển thị danh sách thẻ bạn đang sử dụng. Lựa chọn thẻ muốn khóa và thực hiện khóa thẻ. Hệ thống sẽ hỏi lại 1 lần nữa xem bạn có chắc chắn thực hiện khóa thẻ.
Bước 4: Xác nhận thông tin giao dịch, nhập mã xác thực để hoàn tất giao dịch.
Khóa thẻ Visa trên website TPBank
Bước 1: Truy cập vào website của TPBank và nhấn đăng nhập dành cho khách hàng cá nhân. Hoặc bạn cũng có thể truy cập vào đây.
Bước 2: Chọn mục Quản lý thẻ
Bước 3: Lựa chọn thẻ Visa và nhấn chọn Khóa thẻ
Bước 4: Xác nhận thông tin giao dịch. Lúc này hệ thống hiển thị thông báo khóa thẻ thành công
Khóa thẻ Visa tại chi nhánh ngân hàng TPBank
Khóa thẻ tín dụng tại quầy
Để khóa thẻ Visa TPBank, bạn có thể đến bất kỳ chi nhánh/PGD của TPBank gần nhất để thực hiện. Khi khóa thẻ tại ngân hàng TPBank, bạn sẽ phải điền các thông tin cá nhân như CMND/Hộ chiếu, số thẻ… vào mẫu yêu cầu khóa thẻ để nhân viên TPBank xác nhận thông tin chủ tài khoản. Chờ nhân viên xác nhận thông tin trên hệ thống và tiến hành khóa thẻ giúp bạn. Có thể mất từ 10 – 15 phút để khóa thẻ thành công.
Khóa thẻ Visa TPBank có mất phí không?
Khách hàng khi thực hiện khóa thẻ Visa TPBank sẽ không phải trả bất kỳ khoản phí nào cho ngân hàng.
Tuy nhiên với cách khóa thẻ qua tổng đài, bạn sẽ phải trả cước phí viễn thông là 2.000 VNĐ/phút gọi. Vậy nên tùy nhu cầu sử dụng mà bạn có thể lựa chọn cho mình hình thức khóa phù hợp.
Mở khoá thẻ tín dụng TPBank
Để mở khóa thẻ tín dụng TPBank, bạn đọc có thể thực hiện những cách thực hiện sau:
- Mở khóa qua tổng đài: Bạn có thể gọi điện lên số tổng đài TPBank để được nhân viên hướng dẫn mở thẻ. Để quá trình diễn ra nhanh chóng, sau khi gọi lên tổng đài nhấn phím 1 để chọn ngôn ngữ, chọn phím 3 để mở khóa thẻ.
- Mở khóa tại quầy giao dịch: Trong một số trường hợp liên quan đến lỗi hệ thống hoặc do khách hàng không thanh toán dư nợ tín dụng, hệ thống sẽ thực hiện khóa thẻ. Nếu muốn sử dụng, bạn cần thanh toán dư nợ sau đó mới có thể mở khóa thẻ
Như vậy, bài viết trên đây đã giúp bạn gỡ rối về vấn đề khóa thẻ Visa TPBank phải làm như thế nào. Tùy vào nhu cầu mà bạn có thể lựa chọn hình thức khóa thẻ phù hợp nhất.
