Thẻ tín dụng Citibank là một công cụ thanh toán thông minh thay thế hoàn toàn tiền mặt trong cuộc sống hiện nay. Khi sử dụng chiếc thẻ này, bạn có thể chi tiêu trước và thanh toán sau theo hạn mức mà ngân hàng quy định khi mở thẻ. Tuy nhiên trong một số trường hợp khẩn cấp, nếu không khóa thẻ kịp thời thì tài khoản của bạn có thể bị ảnh hưởng. Vậy nên, khi sử dụng thẻ tín dụng, biết được những cách khóa thẻ sẽ là điều rất cần thiết.
Xem thêm: So sánh các sản phẩm thẻ tín dụng Citibank nhiều ưu đãi nhất
Thẻ tín dụng Citibank là gì?
Thẻ tín dụng Citibank là gì
Thẻ tín dụng Citibank là một loại thẻ được ngân hàng phát hành cho bất kỳ khách hàng nào đáp ứng đủ điều kiện mở thẻ. Với chiếc thẻ này trong tay, bạn có thể chi tiêu, mua sắm mà không cần suy nghĩ đến tiền mặt. Tuy nhiên, nếu không thanh toán nợ đúng hạn thì nguy cơ khóa thẻ hoặc phạt là rất cao.
Xem thêm: Thẻ tín dụng Citibank có tốt không? Có nên mở thẻ?
Những nguyên nhân khiến thẻ tín dụng Citibank bị khóa
Những nguyên nhân khiến thẻ tín dụng Citibank bị khóa
Trong quá trình sử dụng thẻ tín dụng Citibank, sẽ có đôi khi thẻ bị khóa bởi những nguyên nhân dưới đây:
- Thẻ tín dụng là công thụ cho phép người dùng thanh toán trước, trả nợ sau. Tuy nhiên nếu bạn không thanh toán đúng hạn thì ngân hàng sẽ thực hiện rà soát và khóa thẻ, thậm chí là phạt.
- Thẻ tín dụng nếu có giao dịch rút tiền trong khoảng từ 23h – 5h sáng thì được xem là giao dịch bất thường. Lúc này hệ thống sẽ tự động khóa thẻ.
- Một số ngân hàng, tổ chức tín dụng ngừng phát hành thẻ. Lúc này thẻ sẽ bị khóa và không có hiệu lực sử dụng.
- Bên cạnh đó, một số người dùng do bất cẩn để mất thẻ. Trong trường hợp bất khả kháng này bạn sẽ phải khóa thẻ để đảm bảo an toàn.
Ngoài ra, còn một số lý do khác như nhập sai mã PIN quá 3 lần, thẻ không được giao dịch trong thời gian dài, thẻ hết hạn không được kích hoạt lại…
Các cách thực hiện khóa thẻ tín dụng Citibank
Khóa thẻ tín dụng Citibank qua tổng đài 24/7
Tổng đài khóa thẻ Citibank là bao nhiêu
Một trong những cách dễ thực hiện nhất để khóa thẻ đó là nhấc máy lên và liên hệ tới tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7 Citibank 028 3521 1111.
Sau khi kết nối với tổng đài, bạn sẽ nghe giới thiệu về dịch vụ của Citibank. Sau đó nhấn phím 1 để chọn tiếng Việt.
Sau đó hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập số thẻ tín dụng và thực hiện tiếp các bước theo hướng dẫn của tổng đài viên.
Tổng đài Citibank hiện nay thu cước phí viễn thông là 1.500 VNĐ/phút.
Khóa thẻ trên ứng dụng Citi Mobile
Để sử dụng dịch vụ Citi Mobile, bạn cần đăng ký tài khoản tại ngân hàng trước đó tại quầy giao dịch Citibank. Sau đó thực hiện khóa thẻ với các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản vào ứng dụng Mobile Citi.
Bước 2: Nhấn vào thẻ tín dụng bạn muốn khóa
Bước 3: Lúc này thẻ sẽ hiển thị mục Quản lý thẻ, nhấn chọn để thực hiện.
Bước 4: Nhấn khóa thẻ để thực hiện.
Khóa thẻ tín dụng tại ngân hàng Citibank
Nếu không thuận tiện để thực hiện 2 cách khóa thẻ trên thì bạn có thể đến trực tiếp quầy giao dịch Citibank để được nhân viên hỗ trợ khóa thẻ.
Khi thực hiện tại quầy, bạn cần xuất trình giấy tờ tùy thân để nhân viên xác nhận chủ thẻ. Sau đó điền thông tin vào biểu mẫu để yêu cầu khóa thẻ tín dụng.
Thẻ tín dụng Citibank bị khóa có mở lại được không?
Thẻ tín dụng vẫn có thể mở lại được. Tuy nhiên, trong một số trường hợp như thanh toán nợ tín dụng chậm trễ thì việc xin mở lại sẽ rất mất thời gian. Bên cạnh đó khi khách hàng mất thẻ, sẽ cần thời gian để ngân hàng phát hành lại thẻ mới, và phí phát hành thẻ tín dụng Citibank sẽ là 100.000 VNĐ
Mong rằng qua bài biết trên, bạn sẽ lựa chọn cách khóa thẻ tín dụng Citibank dễ dàng với mình nhất. Chúc bạn thực hiện thành công.
