Ngân hàng Vietcombank là một trong những ngân hàng uy tín hàng đầu hiện nay và được nhiều khách hàng lựa chọn để giao dịch. Trong quá trình sử dụng dịch vụ thẻ, khi nhận thấy những dấu hiệu bất thường về thanh toán hoặc bị mất thẻ khách hàng nên khóa thẻ để bảo vệ tài sản của mình. Để khóa thẻ Vietcombank tạm thời, cách nhanh nhất đó là liên hệ trực tiếp đường dây nóng khóa thẻ Vietcombank để được nhân viên hỗ trợ nhanh nhất.
Khi nào nên khóa thẻ Vietcombank?
Số tổng đài khóa thẻ Vietcombank
Mặc dù, mỗi thẻ ngân hàng sẽ có một mã PIN bảo vệ riêng. Tuy nhiên, trong trường hợp sơ xuất ta đánh rơi hoặc phát hiện tài khoản/thẻ phát sinh những giao dịch gian lận thì ngay lập tức bạn nên gọi lên tổng đài để khóa thẻ.
Ngoài ra, khi mua hàng tại siêu thị hoặc rút tiền tại các cây ATM trong quá trình nhập thông tin giao dịch do không cảnh giác để lộ thông tin tài khoản khiến tiền trong thẻ sẽ “không cánh mà bay”. Lúc này, khách hàng cũng nên khóa thẻ ngay lập tức.
Số tổng đài Vietcombank khóa thẻ
Khi có nhu cầu khóa thẻ tạm thời, khách hàng có thể gọi điện trực tiếp tới tổng đài tự động để yêu cầu khóa thẻ. Số hotline: 1900 5454 13 để được sự trợ giúp từ nhân viên ngân hàng hoặc 1800 1565 (đối với khách hàng ưu tiên).
Sau khi gọi lên số tổng đài, nhấn phím 1 để chọn ngôn ngữ Tiếng Việt. Tiếp đó nhấn phím 1 để khóa thẻ ngay lập tức. Lúc này nhân viên sẽ yêu cầu khách hàng nhập các thông tin cá nhân để xác thực chủ thẻ và thực hiện khóa thẻ.
Các thông tin cần cung cấp như:
- Họ và tên.
- Ngày tháng năm sinh.
- CMND/Căn cước công dân/Hộ chiếu, ngày cấp.
- Số điện thoại đã đăng ký trước đó với ngân hàng Vietcombank.
- Loại thẻ và số thẻ cần khóa.
Khi gọi lên số tổng đài Vietcombank, ngoài yêu cầu khóa thẻ, khách hàng còn có thể thực hiện các tính năng khác như:
- Khóa toàn bộ các thương hiệu thẻ quốc tế và thẻ nội địa
- Khóa toàn bộ thẻ thuộc các thương hiệu thẻ do Vietcombank phát hành
- Khóa tất cả các dịch vụ Ngân hàng điện tử và ngừng liên kết ví điện tử, không bao gồm khóa dịch vụ VCB SMS Banking
- Khóa dịch vụ VCB-iB@nking
- Khóa dịch vụ VCB – Mobile B@nking và VCB Pay
- Ngừng liên kết tất cả các ví điện tử
- Thay đổi mật khẩu sử dụng dịch vụ VCB – Phone B@nking
Phí dịch vụ khóa thẻ khi gọi lên tổng đài
Gọi tổng đài Vietcombank khóa thẻ có mất phí
Khi gọi khoá thẻ Vietcombank, khách hàng sẽ được miễn phí dịch vụ của ngân hàng. Khách hàng chỉ cần thanh toán cước viễn thông theo bảng cước hiện hành của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông là 1.500đ/phút.
Như vậy chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn đã có thể khóa thẻ ngân hàng của mình một cách nhanh chóng và đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình. Chúc các bạn thực hiện thành công.
