KYC TPBank là quy trình định danh khách hàng bắt buộc về mặt pháp lý đối với ngân hàng TPBank. Để thực hiện quy trình này, khách hàng cần đến trực tiếp ngân hàng TPBank, xuất trình giấy tờ tùy thân (Chứng minh thư/Căn cước công dân) để nhân viên ngân hàng đối chiếu, so khớp thông tin.
Nhận thấy quy trình KYC truyền thống không còn thích hợp với thời đại công nghệ 4.0 như hiện nay, TPBank đã nhanh chóng chuyển đổi sang quy trình eKYC mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất.
eKYC TPBank là gì?
eKYC TPBank là phương thức xác thực danh tính khách hàng qua ứng dụng TPBank trên điện thoại hoặc hệ thống ngân hàng tự động LiveBank của TPBank.
Theo đó, khách hàng có thể hoàn tất quy trình định danh hoàn toàn online bằng những thao tác đơn giản trên điện thoại tại bất cứ nơi nào có kết nối internet. Khách hàng chỉ cần chụp CMND/CCCD 2 mặt để xác thực giấy tờ tùy thân và quay các góc khuôn mặt để xác thực danh tính. Chỉ mất vài phút đăng ký là bạn có ngay tài khoản TPBank để thực hiện các giao dịch như thanh toán hóa đơn điện/nước mạng, chuyển tiền nội bộ/liên ngân hàng…
Để quá trình định danh khách hàng online chính xác, diễn ra nhanh chóng, ứng dụng TPBank trên điện thoại đã được tích hợp những công nghệ hiện đại nhất như:
- Máy học (Machine Learning)
- Trí tuệ nhân tạo (AI)
- Công nghệ nhận dạng ký tự quang học (OCR)
- Công nghệ nhận diện khuôn mặt (Face Recognition)
- Công nghệ nhận diện người sống (Liveness Check)
- Công nghệ nhận diện khách hàng giả mạo, lừa đảo (Fraud detection).
Ngoài ra, ngân hàng TPBank còn ứng dụng công nghệ gọi điện trực tuyến để đảm bảo tính minh bạch trong việc xác minh thông tin qua app. Công nghệ Video Call cho phép khách hàng nâng hạn mức giao dịch ngay trên app TPBank mà không cần đến trực tiếp ngân hàng để đăng ký
Theo ông Nguyễn Hưng – Tổng Giám đốc TPBank, cho biết: “Số lượng đăng ký mở tài khoản tại TPBank qua phương thức eKYC cho thấy các khách hàng đang phản ứng rất tích cực với công nghệ mới của chúng tôi. Đồng thời, đó cũng là tín hiệu tốt cho thấy chúng tôi đang đi đúng hướng trong chiến lược đẩy mạnh ứng dụng số hóa vào các dịch vụ ngân hàng, nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở mọi lúc, mọi nơi”.
TPBank ứng dụng giải pháp eKYC để mở tài khoản online
Lợi ích khi mở tài khoản TPBank online
– Khách hàng không mất thời gian và chi phí di chuyển đến ngân hàng để làm thủ tục
– Quá trình mở tài khoản được thực hiện online hoàn toàn
– Khách hàng có ngay tài khoản ngay sau khi đăng ký thành công để sử dụng
– Khách hàng được sử dụng các tiện ích như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, mua sắm online… hoàn toàn miễn phí
– Mở tài khoản theo số điện thoại rất đơn giản và hoàn toàn miễn phí
– Tận hưởng nhiều chương trình ưu đãi của TPBank trong từng thời kỳ
Hướng dẫn mở tài khoản TPBank online
Khách hàng có thể mở tài khoản TPBank online trên ứng dụng trên điện thoại hoặc tại hệ thống LiveBank của TPBank. Tuy nhiên, để mở tài khoản tại hệ thống LiveBank khách hàng cũng phải di chuyển đến điểm đặt của nó, cách này cũng chưa thực sự giúp khách hàng tối ưu thời gian và chi phí. Vì vậy, trong nội dung bài viết sẽ hướng dẫn bạn cách mở tài khoản online trên app của TPBank.
Quy trình thực hiện như sau:
Bước 1: Tải app TPBank Mobile về điện thoại
Link tải app:
Bước 2: Mở ứng dụng >> Chọn “Bắt đầu” >> Đăng ký ngay
Bước 3: Tích vào phần “Tôi xác nhận” >> Chọn “Bắt đầu” >> Nhập số điện thoại và mã captcha
Bước 4: Chọn loại giấy tờ tùy thân để xác thực thông tin (Chứng minh thư nhân dân hoặc Căn cước công dân) >> Chụp ảnh giấy tờ tùy thân
Bước 5: Sau đó xác nhận lại thông tin >> Nhập mã OTP
Bước 6: Xác thực khuôn mặt theo hướng dẫn của hệ thống
Bước 7: Nhập địa chỉ Email >> Chọn tiếp tục
Bước 8: Thiết lập tên đăng nhập >> Cài đặt mật khẩu
Bước 9: Chọn số tài khoản >> Màn hình hiển thị đăng ký thành công
Khách hàng có thể xem video hướng dẫn chi tiết cách mở tài khỏa TPBank online tại đây:
Như vậy chỉ với vài thao tác đơn giản trên điện thoại khách hàng đã có ngay tài khoản thanh toán để tận hưởng các dịch vụ tiện ích của ngân hàng số TPBank. Với giải pháp eKYC của TPBank, số lượng khách hàng mở mới tài khoản tại ngân hàng được kỳ vọng tăng mạnh trong thời gian tới.
